Condiciones generales de alquiler

1. Documentación

El arrendatario deberá tener una edad mínima de 25 años para poder alquilar una autocaravana y estar en posesión del permiso de conducir tipo B con más de 2 años de antigüedad y también del D.N.I., ambos en vigor. Para los no residentes en la UE, éstos deberán presentar el permiso internacional. El arrendatario podrá designar un conductor adicional que pueda sustituirlo en el viaje y que cumpla con los mismos requisitos.

2. Reserva

La reserva de la autocaravana se efectuará anticipando el 50% del importe total. En el caso de que el cliente anule la reserva se aplicarán las siguientes penalizaciones:
* Hasta 30 días de antelación: 30% del importe de la reserva
* Hasta 20 días de antelación: 40% del importe de la reserva
* Hasta 15 días de antelación: 100% del importe de la reserva

Os recomendamos contratar el seguro de cancelación de viajes “Zalba Caldú” que encontraréis en la pág.: “wwwzalba-caldu.com” en el apartado autocaravaning (cancelación
viaje alquiler autocaravana).
El importe total del alquiler contratado deberá ser abonado antes de la salida. Secobrarán por días completos y tanto el día de recogida como el de entrega computarán como un
día cada uno. Tenéis la opción de hacer la entrega del vehículo al día siguiente a la finalización del contrato, siempre y cuando se efectúe antes de las 10 de la mañana. El incumplimiento del horario pactado, dará lugar a la correspondiente sanción, descrita en el apartado (7- Devolución)

3. Fianza

El arrendatario deberá depositar una fianza de 750€ para garantizar el buen uso y correcta devolución del vehículo. Dicha fianza se efectuará mediante tarjeta de crédito o débito y ésta no se devolverá antes de las 72 horas posteriores a la devolución del vehículo, para poder realizar la revisión general del mismo. En el caso de que existiesen desperfectos en el vehículo debido al mal uso, se determinará mediante nota detallada y el importe se descontará de la fianza depositada. En caso de no ser posible la valoración de los daños de forma inmediata, el arrendador dispondrá de 60 días para la devolución en su caso, del importe de la fianza sobrante, una vez deducido el coste de la reparación de los desperfectos o daños causados.

4. Entrega

La autocaravana se entregará solo a la persona contrata y en el mismo centro de alquiler. Ofrecemos un servicio gratuito de parking para el coche, por el tiempo que dure el
alquiler, además de un servicio de recogida de pasajeros desde los siguientes aeropuertos:
Vigo…………con un coste adicional de ……25€
Santiago…. con un coste adicional de……120€
Será motivo de pérdida del 100% del valor del alquiler contratado, el no presentarse el cliente en el lugar y hora convenidos para la entrega del vehículo, lo que facultará al arrendador a disponer del vehículo reservado, no teniendo el arrendatario derecho a indemnización ni compensación alguna.
En caso que el arrendatario, por decisión unilateral, inicie con retraso o termine anticipadamente el alquiler, no tendrá derecho a reembolso alguno.
El vehículo se entrega con el depósito lleno y se devolverá del mismo modo.

5. Utensilios

La autocaravana va provista de:
*Un juego de sábanas, almohadas y funda nórdica para cada cama y una toalla por ocupante.
*Menaje de cocina: Sartén, cazo, ollas, vasos, cuencos y cubiertos. También un kit de limpieza.
*Dos bombonas de propano.
*Producto químico para el WC.
*Cuñas para estacionamiento.
*Equipamiento opcional (no incluido en tarifa): Mesa + cuatro sillas… 15€ viaje
*También pueden adquirir otros alquileres adicionales en nuestra tienda, si lo estiman necesario.

6. Higiene y limpieza

La autocaravana se entrega totalmente limpia con cada uso, por lo tanto, deberá devolverse de la misma manera:  el interior deberá estar limpio y ordenado, con el WC vaciado y limpio y el depósito de aguas residuales debidamente vaciado. En caso contrario se efectuará una sanción de 120€ para su limpieza.

7. Devolución

La devolución de la autocaravana será en el mismo lugar donde se efectuó la entrega. Si el cliente desea prolongar el arrendamiento del vehículo sobre las fechas establecidas, deberá comunicárselo al arrendador con 3 días de antelación a la finalización del contrato; dicha prolongación del arrendamiento dependerá de la disponibilidad que en ese momento tenga el arrendador, no asumiendo por tanto este último, compromiso previo alguno.

Por cada hora de retraso en la entrega se cargarán 30€ al arrendatario. Si el retraso supera las 12 horas no se le devolverá la fianza. Y a partir de las 24 horas se le cargará un
incremento a más de 300 €/día.
El arrendatario deberá devolver la autocaravana en el mismo estado que se la llevó.
Cualquier desperfecto o pérdida del mobiliario o material, inclusive el alquilado a mayores, será responsabilidad del arrendatario, siendo motivo de sanción a determinar por el arrendador y se le descontará de la fianza. La autocaravana deberá devolverse con el depósito lleno, tal y como  entregó, en caso contrario, se le descontarán 25€ de la fianza más el importe del rellenado del depósito del gasóleo.
Tenemos a su disposición en nuestro centro un dispositivo de telepeaje que puede utilizar para viajar a Portugal. Los cargos de autopista o autovías se descontarán de la fianza, será motivo de perdida de la fianza el no comunicar dicho uso.

8. A tener en cuenta el arrendatario

1-Está prohibido fumar en el interior de la autocaravana. Su incumplimiento acarreará una sanción de 300€
2-En caso de paralización del vehículo por causa única y exclusivamente imputable al arrendatario, este último será responsable de los perjuicios derivados de dicha paralización,
(echar gasolina en lugar de gasoil en el depósito de combustible, llenar de agua el depósito de gasoil o viceversa… gasoil en el depósito del agua) corriendo con los gastos de dicha paralización o cambio del depósito si fuese necesario.
3- El arrendatario deberá avisar inmediatamente al propietario en caso de rotura de algún elemento de la autocaravana, de avería o accidente, para que pueda dar parte a la
compañía de seguros. Si se trata de una avería de poca consideración deberá anticipar el pago de la misma, siéndole reembolsado el pago del coste posteriormente. Por el contrario, si la reparación fuese superior a 90€ tendría que dar su consentimiento el propietario.

4- El usuario responde de cualquier sanción o multa que, por contravenir las disposiciones vigentes, le fueren impuestas, alcanzando la misma responsabilidad en el
supuesto de que por su culpa el vehículo fuese retenido o embargado, corriendo además con los gastos y el lucro cesante de la parte arrendadora durante el tiempo que dure la
indisponibilidad del vehículo, aplicándose por cada día que fuere retenido o embargado, el importe por día según la tarifa en vigor del precio del alquiler del vehículo
5- La pérdida de las llaves o de la documentación del vehículo por parte de arrendatario conlleva un coste de 300€ que serán descontados de la fianza.
6- El seguro no se hace cargo de los daños producidos en neumáticos, por tanto, el arrendatario correrá con los gastos de la sustitución de los mismos.
7- No se permiten mascotas en el vehículo, su incumplimiento tiene una penalización de 100€
8- kilometraje ilimitado.
9- seguro a todo riesgo c/franquicia de 1000€
10- Asistencia en carretera 24h